Términos de servicio y política de privacidad

RoamBest proporciona servicios de eSIM de roaming de datos globales. Al acceder o usar nuestro sitio web y servicios, aceptas estar sujeto a estos términos. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.

Entendemos profundamente la importancia de la privacidad. Solo recopilamos información personal necesaria para proporcionar servicios (como dirección de correo electrónico). Nos comprometemos a no vender tus datos personales a ningún tercero. Todos los datos de pago se procesan de forma segura y encriptada a través de Stripe.

eSIM es solo para uso de datos de viaje personal, está estrictamente prohibido usarlo para cualquier actividad ilegal o reventa comercial a gran escala. La violación de las reglas puede resultar en el bloqueo de la cuenta.

Debido a la naturaleza digital del código QR de eSIM (activación de un solo uso), una vez que el código QR se envía por correo electrónico, se considera que el servicio ha sido entregado y, en principio, no se admiten reembolsos. Sin embargo, si se confirma técnicamente que la incapacidad de conectarse a la red se debe a nuestra parte, reembolsaremos en su totalidad.